Rastreamento de Pedidos

COMO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento através do e-mail cadastrado no momento da compra.

Com esse código, será possível acompanhar o status da entrega e verificar as movimentações do pedido até a chegada ao endereço informado.

AINDA NÃO RECEBI MEU CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelo processo de separação, embalagem e envio.

O código de rastreamento será enviado em até 3 dias úteis após a postagem do pedido.

Caso esse prazo seja ultrapassado, entre em contato com nossa equipe através do e-mail:

[email protected]

Para agilizar o atendimento, informe o número do seu pedido.

Exemplo: #1548

ESTOU COM DIFICULDADES PARA RASTREAR MEU PEDIDO

Se o código de rastreamento não apresentar atualizações ou se houver qualquer dúvida sobre a entrega, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

A estimativa é informada durante a finalização do pedido e também pode ser acompanhada através das informações de rastreamento.

ATENDIMENTO

E-mail: [email protected]

Prazo de resposta: até 24 horas úteis.